FAQ

1.CHI GESTISCE ERREPI SISTEMI ELETTRICI?

Il sito errepisistemielettrici.com è gestito da ERREPI DI IBBA ROBERTO, con sede legale in VIA PERTICANELLI 38/C, 06034 FOLIGNO (PG), ITALIA.

Partita IVA: IT03134000540

REA: PG-266147

2.DOVE SPEDITE?

Spediamo esclusivamente in Italia.

Al momento non spediamo in altri Paesi.

3.QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?

Per ordini uguali o superiori a 150 euro, la spedizione standard è gratuita.

Per ordini inferiori a 150 euro, viene applicata una tariffa fissa di spedizione di 15 euro.

4.QUANTO IMPIEGA UN ORDINE PER ESSERE PREPARATO?

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

5.QUANTO IMPIEGA LA CONSEGNA?

Dopo la spedizione, la consegna è normalmente prevista entro 3-7 giorni lavorativi.

Il tempo totale stimato dalla conferma del pagamento alla consegna è normalmente di 4-10 giorni lavorativi.

6.QUALI CORRIERI UTILIZZATE?

Gli ordini possono essere affidati a DHL, FedEx, UPS o altri corrieri professionali selezionati in base al prodotto e alla destinazione.

7.POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

Sì. Dopo la spedizione, riceverai, quando disponibile, un codice o un link per monitorare lo stato della consegna.

8.QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?

Accettiamo Visa e Mastercard.

I pagamenti vengono elaborati tramite J-Pay utilizzando la procedura disponibile durante il checkout.

9.I PREZZI INCLUDONO L'IVA?

I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione consentita dalle normative vigenti.

10.POSSO ANNULLARE UN ORDINE?

Puoi richiedere l'annullamento dell'ordine prima della spedizione scrivendo tempestivamente a info@errepisistemielettrici.com.

Non possiamo garantire l'annullamento di ordini già preparati o affidati al corriere.

11.POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?

Se acquisti come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla legge.

12.CHI PAGA LE SPESE DI RESTITUZIONE?

Il costo diretto della restituzione è a carico del cliente, tranne in caso di prodotto danneggiato, difettoso, errato o non conforme.

Per i prodotti ingombranti o non restituibili tramite il normale servizio postale, il costo di restituzione potrebbe essere superiore a quello di una spedizione ordinaria.